Gestão e Liderança

Curso de Introdução à Gestão de Conflitos

Descrição

Aborda Introdução à Gestão de Conflitos, Os conflitos nas organizações, Conceito e definição dos conflitos, Implicações dos conflitos no clima organizacional, As interferências causadas na produtividade das empresas, Consequências nas organizações, As características pessoais nos conflitos e Motivos que geram conflitos. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Programa 5S,, Gerenciamento de Projetos, e Ética Profissional,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.

Conteúdo programático

Introdução à Gestão de Conflitos
Os conflitos nas organizações
Conceito e definição dos conflitos
Implicações dos conflitos no clima organizacional
As interferências causadas na produtividade das empresas
Consequências nas organizações
As características pessoais nos conflitos
Motivos que geram conflitos

Descrição do professor

Aparecida Eliane de Barros Nascimento

Profissional de Recursos humanos, treinamento e desenvolvimento organizacional & Coach e analista comportamental, Pós-Graduada em Psicologia Organizacional, Graduada em Marketing. Solida experiência em empresas do setor de serviços nas áreas de desenvolvimento humano e organizacional, tendo como expertise pesquisas de clima, ações de clima organizacional com foco no bem estar do colaborador, vivência na implementação de programas de treinamento, educação e desenvolvimento profissional dos funcionários, focando a melhora contínua de sua capacitação técnica e desempenho individual e coletivo, elaboração e condução de programas de integração, formação e desenvolvimento de líderes e instrutores, jovens aprendizes.